Desde janeiro há detalhes práticos que mudam a forma como geres levantamentos em Multibanco. Aqui tens o essencial: limites por operação, avisos do banco e o que fazer para não ficares bloqueado.
Limite de levantamentos no Multibanco: o que mudou desde janeiro
Os bancos mantêm um controlo apertado: 5 levantamentos num mês pode disparar um pedido de esclarecimento. Não é castigo, é um sistema automático para detectar atividade atípica e prevenir fraude e branqueamento.
Na maioria dos casos basta confirmar a operação via app ou SMS e o assunto acaba ali. Vale a pena ter os contactos atualizados para não ficares com um levantamento bloqueado quando precisas.
Por que o banco pergunta após 5 levantamentos num mês?
Os sistemas monitorizam padrões de comportamento. Múltiplos levantamentos em pouco tempo ou em locais distintos sinalizam risco e podem pedir validação extra.
Exemplo: uma pensionista faz levantamentos seguidos para pagar despesas mensais; ao receber um pedido de confirmação, convém explicar à agência ou confirmar pela app para evitar bloqueios desnecessários. Muitos não sabem que, na maior parte dos casos, a resposta é rápida e resolve tudo.
Quanto se pode levantar por operação e como ajustar o plafond
Há uma regra prática: 200 euros por operação é o máximo físico que as máquinas entregam por vez, por limitações do distribuidor de notas. Isso continua a aplicar-se e explica por que muitos levantamentos são feitos em tranches.
O célebre 400 euros deixou de ser uma imposição única da rede e passou a ser um valor padrão definido pelos bancos; convém verificar a tua app. Alguns bancos permitem subir para 600, 800 euros ou mais, mas os levantamentos altos saem sempre em blocos de 200 euros.
MB Way, cartões e soluções para valores mais altos
O MB Way usa o mesmo plafond do cartão de débito associado: se atingires o limite com o cartão físico, não levantas mais via MB Way. Só cartões diferentes têm plafonds independentes.
Para levantar montantes como 1 500 ou 2 000 euros, prefere as máquinas ATS dentro das agências: estão ligadas diretamente ao banco e permitem valores superiores aos terminais de rua. Atenção às caixas Euronet, que podem cobrar comissões e avisam no ecrã.
Levantamentos à noite e novos controlos antifraude
Desde 28 de junho de 2025 os controlos noturnos foram reforçados: algoritmos detetam padrões atípicos e podem pedir verificação extra via SMS ou app. Isso significa que levantamentos fora do horário habitual têm mais probabilidade de exigirem confirmação.
A Lei Europeia da Acessibilidade obriga que terminais novos tenham leitura de ecrã, teclados em relevo e comandos áudio; a substituição será gradual com prazos até 2030 e 2045. Convém saber que a acessibilidade melhora, mas a adaptação demora anos.
Como evitar bloqueios noturnos e proteger quem cuidas
1. Confirma já o teu número de telemóvel e e-mail no banco; é a forma mais rápida de responder a um pedido de verificação. Sem contactos atualizados corres o risco de ver um levantamento bloqueado.
2. Ativa notificações push na app para poderes aprovar ou recusar operações no momento. Basta um toque e poupas tempo e dores de cabeça.
Práticas simples para gerir limites e nunca ser apanhado desprevenido
Reduce o risco: reduz o plafond no dia a dia e aumenta-o apenas quando precisares. É uma medida simples para que, em caso de roubo, não percas muito — eis, basta um ajuste na app.
Se cuidas de um idoso, explica que pedidos extra de confirmação podem surgir; uma conversa calma evita sustos. Também convém combinar com a agência quando precisas de um levantamento grande: muitos não sabem que a ATS resolve o problema.
Dica prática: faz uma revisão rápida dos teus limites na app antes de uma viagem ou de uma despesa prevista; aumenta quando precisares e baixa quando não. Nunca mais surpresas à porta do Multibanco.
Erro comum a evitar: usar caixas Euronet sem verificar comissões; pode parecer rápido, mas sai caro a longo prazo. Insight final: uns minutos de verificação hoje evitam muitos sustos amanhã.