Recebeste um alerta do banco depois de alguns levantamentos à noite ou tens receio de que isso aconteça? Aqui está o que realmente mudou e o que deves verificar antes de sair de casa com a carteira.
Como funciona o sistema antifraude para levantamentos noturnos
Os bancos passaram a usar algoritmos que detectam padrões atípicos durante a noite: levantamentos grandes fora do horário habitual, múltiplos saques em locais distantes ou vários levantamentos em curto espaço de tempo. Quando isso ocorre, o sistema pode pedir verificação extra via SMS ou aplicativo antes de autorizar a operação.
Fazer cinco levantamentos num mês pode activar um alerta automático — não é punição, é um controlo. Na maioria dos casos, basta confirmar que autorizaste as operações e tudo segue normalmente.
Esses sistemas visam prevenir fraude e branqueamento sem complicar o dia a dia, mas convém saber como reagir quando o alerta aparece.
O que mudou nos limites e nos tipos de caixas
Permanece a regra de que não é possível sacar mais de 200 euros por operação individual nas máquinas padrão: as caixas entregam cédulas em parcelas de 200€. Os bancos, porém, podem configurar um plafond diário maior no teu cartão através do app ou homebanking.
O MB Way partilha exactamente a mesma franquia do cartão físico, logo se o cartão já atingiu o limite diário, o MB Way também não permite mais levantamentos nesse dia. Para valores elevados, prefere caixas ATS dentro das agências, que normalmente aceitam montantes superiores.
Lembra-te: caixas Euronet podem cobrar comissões mostradas no ecrã — lê sempre a mensagem antes de confirmar.
O que fazer se receber um alerta ou se o saque for recusado à noite
Actua de forma simples e prática. Segue estes passos curtos:
1. Abre o app do teu banco e confirma as notificações — muitas vezes basta um toque para desbloquear a operação.
2. Se receber SMS, confirma o código. Não respondas a mensagens suspeitas: usa sempre o app oficial.
3. Se precisares de muito dinheiro, dirige-te a uma caixa ATS na agência ou combina levantar em dois dias distintos para não activar limites.
4. Em caso de dúvida, liga rapidamente para o apoio ao cliente do banco — evita entrar em pânico e perde menos tempo.
Seguindo estes passos, resolves a maioria das situações sem burocracia e sem perder tempo à procura de um multibanco diferente.
Exemplo prático: António, pensionista previdente
António, pensionista, costuma levantar dinheiro ao fim do mês. Uma noite tentou levantar €300 em duas operações e recebeu um pedido de confirmação pelo app. Confirmou no momento, foi autorizado e aprendeu a planear os levantamentos para evitar avisos desnecessários.
Este caso mostra que planeamento simples evita surpresas e que a verificação extra é apenas um mecanismo de segurança que te protege.
Muitos não sabem que o MB Way usa o mesmo plafond do cartão — é uma armadilha fácil para quem faz levantamentos com ambos no mesmo dia.
Acessibilidade e prazos: o que muda nos terminais
A Lei Europeia da Acessibilidade, aplicada a partir de 28 de junho de 2025, obriga novos terminais a ter leitura de ecrã, teclados em relevo ou braille, opções de áudio e interfaces para mobilidade reduzida. Os equipamentos existentes têm prazos longos: adaptação gradual até 2030 para certos serviços e substituição total possível até 2045.
Segundo dados europeus, cerca de 27% da população adulta da UE tem alguma deficiência — por isso estas mudanças são relevantes para muita gente.
Vale a pena perceber onde há caixas adaptadas na tua área — poupas tempo e evitas frustrações no momento do levantamento.
Dica prática: antes de sair, vê os limites no app e escolhe uma caixa ATS se precisares de muito dinheiro — isso basta para evitar avisos noturnos.
Erro comum a evitar: tentar contornar limites fazendo vários levantamentos rápidos em locais diferentes; isso costuma activar alertas e pode bloquear operações temporariamente — atenção e planeamento valem mais do que pressa.